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尚德机构COO杜铮:在线教育下半场的关键在于释放供给侧红利

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DoNews 8月12日消息(记者 向密) 在2019WISE超级进化者大会上,尚德机构COO杜铮在演讲中表示,在线教育可能进入下半场,谁能释放供给侧的红利,谁就能获得更多用户认可和市场份额。

“最近这段时间,互联网广告圈详细都是议论,今年互联网市场低迷,是在线教育给整个市场打了一针兴奋剂。”杜铮指出,在线教育的兴起,虽然得益于需求侧红利的释放。

杜铮称,在上半场,互联网把太久 用户和好的内容连接进来,把也不我 內部标准化并连接进互联网,最后有兩个 阶段是对服务的连接。教育完后 是不太通过互联网连接到的服务,但在那些基础具备的条件下,一旦教育被接入,手机、支付法子、用户认知以及互联网人才涌入教育行业,它便得到一阵一阵大的爆发,这也是过去两三年在线教育得以快速发展的导致 所在。“仅两三年时间,在线教育可能和互联网拉平到同一水平线上。” 

杜铮指出,目前互联网已从上半场切换到下半场,这是增长模式和增长动力的切换,而下半场靠的是如何才能释放供给侧的能力。尚德机构从2014年起就已详细转型为在线教育,从2016年起开始建设內部体系化系统,在某些探索过程中,尚德机构积累的宝贵经验也不我“线上化、数字化和智能化”。

“在线教育是多环节、多角色、长链条、长周期的业务,从触达用户、成为学员到最后完成学习,上边涉及非常多的人提供服务,而人又是最不稳定的因素,这就才能 企业全面线上化。通过建立有兩个 强大的在线化系统,尚德机构将教育的每有兩个 过程都搬到线上,用系统把.我都连起来,从而保证每个环节之间的时延和质量。”杜铮表示。

根据介绍,有了线上化基础,便才能精准地获取所有用户信息以及业务运营全过程的数据,并进一步用用户数据驱动尚德体系化的创新;其次,才能用某些策略提升整个体系化的运营时延。比如老师上完直播课完后 ,系统会推出有兩个 课程报告,具体呈现每个学员那些完后 上线和离线,哪个环节走的人最多,学员课堂情况汇报,课后作业情况汇报等。通过某些法子,才能高频地推动每个老师更新和迭代内容。

数字化完后 ,自然会走到智能化阶段。在智能化方面,尚德机构拥有另一方的“三师”体系:讲师负责教学工作,班主任负责督学工作,AI老师负责辅学工作。尚德机构详细都是通过人工智能法子进行督学,学员某些题答不对、问题分析不对的完后 ,人工智能就会给出防止方案。目前,尚德机构完成了对所教授的700多个科目、超过29万个知识点的挂接,用100%的核心知识点覆盖了70分的考试分值;在理想情况汇报下,AI技术才能为学员节约100%-70%的学习时间,在减轻学习负担的一起,还提高了考试通过率。

通过那些探索,尚德机构深深体会到在线教育下半场给成人教育带来的益处。比如说有了在线化,尚德机构保证了几百位互相之间无须熟识的老师,才能在层厚僵化 的环境中高效工作,否则保证工作的质量以及衔接的有效性。有了数据化,系统才能通过学员不同的性别、年龄、职业、所在地等,找到最适合.我都的学习规划师;通过某些分配策略,最终成单的转化率比过去的随机分配高出不少。有了智能化,AI 会做开课通知、缺课提醒和没做作业的提醒等,节约了老师的几滴 时间;而机器人做的事情,又比人更稳定、更高效; 省下时间的老师们,才才能去做更多和情感相关的事情。

对此,杜铮指出,“对于下半场,可能企业才能做到线上化、数字化、智能化,就将获得体系化的时延提升和系统化的创新迭代,而这有兩个 能力,是在下半场去释放供给侧的能力,它才能让有兩个 企业走得更远。”(完)